política de privacidad

Introducción

Lidl, LLC y sus afiliadas (“la Empresa”, “Lidl”, “Nosotros” o “Nuestro”) respetan tu privacidad y se comprometen a protegerla mediante nuestras prácticas de privacidad, tal como se describe en esta Política.

Esta Política describe la información personal que recopilamos, cómo se utiliza y las opciones que tienes con respecto a tu información personal. Esta Política se aplica a la información personal que Lidl recopila fuera de línea a través de tus compras o en línea a través de su sitio web, aplicación móvil y cualquier otro sitio web propiedad de Lidl (en conjunto, “Plataformas”) que publique un enlace a esta Política.

Por favor, lee esta Política detenidamente para comprender nuestras prácticas relacionadas con tu información personal. Esta Política puede cambiar ocasionalmente (ver “Cambios en nuestra Política de Privacidad”) y el uso continuado de nuestras tiendas o Plataformas en línea después de dichos cambios se considerará como aceptación de los mismos.

Niños menores de 13 años

Nuestras Plataformas en línea no están destinadas a niños menores de 13 años. Ningún menor de 13 años puede proporcionar información, ya sea personal u otra, en ninguna de nuestras Plataformas en línea. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 13 años. Si tienes menos de 13 años, no utilices ni proporciones información en esta Plataforma en línea ni a través de sus funciones, no realices compras, no utilices funciones interactivas ni nos proporciones información personal, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico o cualquier nombre de usuario o alias. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos dicha información. Si crees que podemos tener información de o sobre un menor de 13 años, contáctanos en dataprotection@lidl.us.

Información que podemos recopilar

Información que nos proporcionas

La información que recopilamos puede incluir:

Información que proporcionas al completar formularios, incluyendo datos personales y de contacto al registrarte, suscribirte a programas, boletines o promociones, enviar materiales, reportar problemas o solicitar servicios adicionales. También cuando participas en concursos, sorteos o promociones.
Información sobre tus preferencias alimentarias y de compra.
Información sobre tus compras y actividades en nuestras tiendas.
Otra información personal que decidas proporcionarnos, como fotografías, listas de compras u otros datos relacionados con el uso de nuestras Plataformas.
Registros y copias de tu correspondencia.
Tus respuestas a encuestas.
Tus consultas de búsqueda en nuestras Plataformas.

En la medida en que proporciones información en plataformas sociales externas (por ejemplo, Facebook o Twitter), dicha información se publica y transmite bajo tu propio riesgo y está sujeta a las políticas de privacidad de esas plataformas.

Si utilizas funciones de referencia de Lidl (por ejemplo, compartir el correo electrónico de un amigo), Lidl puede usar ese correo para enviar un mensaje en tu nombre. Al usar estas funciones, declaras que tú y el destinatario residís en Estados Unidos y que estás autorizado a proporcionar su correo electrónico.

Información que recopilamos automáticamente

Mientras navegas e interactúas con nuestras Plataformas, podemos recopilar automáticamente información sobre tus dispositivos, acciones y patrones de navegación, incluyendo:

Detalles de tus visitas a nuestras Plataformas.
Información sobre tu dispositivo y conexión a Internet (IP, sistema operativo, navegador, etc.).
Información de ubicación (si das tu consentimiento).

Nuestros servidores no responden actualmente a señales “Do Not Track”.

Aunque gran parte de esta información es estadística o agregada, puede incluir datos personales o combinarse con otros datos que recopilamos o recibimos de terceros.

Las tecnologías utilizadas incluyen:

Cookies
Cookies Flash
Web beacons
Tecnologías de geolocalización

Puedes desactivar ciertas tecnologías mediante la configuración de cookies o del navegador, aunque esto podría limitar el acceso a algunas funciones.

Uso de cookies y tecnologías de terceros

Algunos contenidos o anuncios en nuestras Plataformas son proporcionados por terceros que pueden usar cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre ti a lo largo del tiempo y en distintos sitios web. Esto puede utilizarse para publicidad basada en intereses.

Trabajamos con proveedores como Google, que utilizan cookies y tecnologías similares. Puedes consultar sus prácticas en http://www.google.com/policies/privacy/partners/ y desactivarlas mediante herramientas como el complemento de exclusión de Google Analytics.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información para:

Ofrecer beneficios de programas de fidelidad
Presentar nuestras Plataformas
Proporcionar información sobre productos y servicios
Comunicarnos contigo
Gestionar tu cuenta
Garantizar la seguridad
Cumplir obligaciones contractuales
Informarte sobre cambios
Permitir funciones interactivas
Personalizar servicios y publicidad
Realizar investigaciones y análisis
Otros fines con tu consentimiento

No vendemos tu información personal a terceros.

Divulgación de información

Podemos compartir tu información con:

Empresas afiliadas
Proveedores de servicios
Compradores en caso de fusiones o adquisiciones
Autoridades legales cuando sea requerido
Para proteger derechos, propiedad o seguridad
Con tu consentimiento

Opciones sobre tu información

Puedes gestionar:

Comunicaciones promocionales
Acceso a tus datos personales
Corrección de información
Eliminación de datos
Exclusión de publicidad dirigida

Seguridad de datos

Implementamos medidas para proteger tus datos, aunque la transmisión por Internet no es completamente segura. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política y notificaremos los cambios mediante la actualización de la fecha. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Contáctanos

Para solicitudes relacionadas con tus datos personales, visita nuestro portal de privacidad o contáctanos en: customercarehelp@lidl.us
Para preguntas sobre esta Política: dataprotection@lidl.us

Fecha de entrada en vigor: 8 de mayo de 2018
Última modificación: 1 de julio de 2023